“早泄”是每个信贷员都会遭遇的常见病，据我观察，85%的信贷员都有不同程度的“早泄”症状。
所谓“早泄”，就是过早的向客户泄露公司的产品优势、服务等，不是说不能泄露，而是客户还没有任何回应，你就自以为是的把所有东西一股脑的全都泄给客户看。客户心里有数了，自然也就掌握了主动权了，95%最后一定是拒绝你的。
一般新手信贷员表现更为明显。刚开始经验不足，遇到客户容易紧张，一紧张就容易“早泄”。
当然也有部分老信贷员也会出现这种情况，通常”早泄“可分为以下6个阶段，供信贷员们对照自查。
01
没了解客户需求就泄
这类信贷员是没有任何实战经验的小白，只进行过大量的“YY”（自我想象面谈场景），少部分进行过“自我安慰”（培训时场景模拟）。
所以，这类销售一接触客户就紧张，一紧张就“早泄”。
他们在和客户面谈的时候，永远围绕产品再说，不去了解客户的真实需求，只管把自己对产品的了解介绍给客户，也不去思考客户是不是真的适合。
这样的结果当然是以客户说我在考虑考虑为结尾。
02
自嗨式泄
这类信贷员在和客户交流的过程中，只管自己一个人不停的在说，毫不顾及客户的感受。
这种自嗨的下场就是，客户对我们很了解，而我们对客户一无所知，导致后续跟进客户时无比茫然。
他们早泄了还不自知，以为泄的恰到好处，还以为可以和客户共享“高潮”，其实是自己在唱独角戏。
在和客户面谈的时候一定要互动起来，让两个人都感觉舒服了，和客户在活跃的气氛下沟通才不会冷场，在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。
03
只了解需求就泄
这样的信贷员已经算不错了，可以给客户解决实际问题，而不是生硬的卖产品，介绍。
倾听客户的需求，了解客户的需求与存在的问题，最后根据客户的需求为客户推荐相匹配的贷款产品，只有这样你才能获得你想要的订单。
但是往往这样的信贷员赚不了什么大钱，因为你能满足客户的，别的信贷员也可以满足。那客户为什么选择你这里贷款？
不过能到这一步的销售已经不多了，只占信贷总体人数的40%。
04
未跟进客户就泄
跟进客户不是一天两天的就能完成的，而是一个长线的过程。
尤其是新手信贷员，第一次接触客户被拒绝之后就没有下文了，觉得客户已经说不需要了，那就真的没必要在继续跟进了。但事实并非如此。
这就好比不经历千百次的拒绝，哪有那么容易拿下一个女孩！
你要做的是分析客户拒绝你的真实原因，一般来说不外乎这四种原因：
一是对你不信任，第一次见面就要摸女孩手，当然是给你一个大写的拒绝；
二是暂时没资金需求；
三是担心利息高或是手续麻烦；
四是已经跟别的信贷员打的火热了，但是想多了解下市场，以便作对比。
所以在客户没有明确表示拒绝的情况下，信贷员就应该安排时间跟进，找到有真正需求的客户。如果不跟踪客户，他也不联系你，自然就会流失了！
05
重新塑造期望在泄
这是顶尖高手的做法。客户永远是满足不了的，你给了他低到不能再低的利息，他还觉得高。
所谓高手不是全盘满足客户的需求，因为客户是永远满足不了的，而是让客户满足重新塑造过的期望。
比如客户一直说利息高利息高，怎么办？难道你要一直把利息降到他的心里值么？这个时候我们要做的是和客户谈利息之外的其他优势，让客户最白癜风初期该如何治疗北京中科白癜风医院热心公益